按照理发店的常规程序你会问新顾客洗什么洗发水？
那么我们就开始了。
面带微笑语气温柔地问:“姐今儿洗什么洗发水呢？”
“我洗一般的就可以了”
注意，这个时候你一定不能就这样算了。
先看看她的发质，如果比较干燥。你就问“平时是不是觉得头发很难打理？老是掉头发？”
她如果赞同你的说法。
那么下一步你就说“其实针对你的头发来说，应该洗点滋润的洗发水，对头发修复很好，而且很柔顺.。……”
然后你就尽量夸这个洗发水的好处。
之后她就有可能会问:要加多少钱？
你就可以这么说:“本来是加20的，你今天第一次来就加个15吧”。
这个时候顾客心里会觉得你让她加价的目的不只是为了利益，更多的是为了她的头发，他会觉得你特别贴心，建立了较好的关系。
一般来说这个套路呢10个顾客7个都会选择加的。十来块钱捡个便宜谁不愿意。当然不加价的顾客呢。也不要去牵强。会给顾客留下不好的印象。
好的。那我们现在来说说洗发水怎么买吧！
其实对于助理来说的话。外卖真的不难。
有一个非常重要的条件。就是你要把头洗好了。再去跟顾客谈外卖。为什么呢？
因为只要有了点牌。什么外卖什么烫染都不是问题。
第一步就是要建立好关系:你在给她洗头的时候如果有适当的机会就可以这样说:我是某某号。你下次可以找我洗头。或者可以加加微信。给顾客发发微信红包。多少不要太在意。你要相信有付出就有回报！
第二步我们就开始说说外卖了。
你要了解产品的所有优点。针对的发质。合适的价格。等等
如果是比较熟的顾客你就可以这么说:“X姐，买瓶洗发水冲点业绩嘛。”但是一般来说这类顾客除非关系很铁是老顾客了。她能体谅你的生活了。你就可以这么说。如果过多的套路她会觉得你假。对老顾客我们要真诚。
还有就是不太熟悉的顾客。你就可以说:“我觉得你的头发比较油，可以试试这款洗发水。它是……成分。比较温和舒适。关键是去油效果比较好。你要是觉得可以的话我们可以先试试，觉得不好的话可以多试几次然后确认无效的话我们是可以全额退款的”。
反正你尽量夸这个产品的好处，一定要针对头皮和发质。和她达成共识。
最后我想说:做美发真的不容易，但是这个行业很有前景，也永远不会被淘汰。我们美发人会把美发做的越来越好！
巴拉那美发阿良分享